9月9日，云通信服務工業(yè)企業(yè)發(fā)展論壇在第二十三屆中國國際投資貿易洽談會期間成功舉辦。本屆大會邀請了監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、研究機構以及25家MVNO代表、80余家云通信產業(yè)鏈上下游代表等諸多行業(yè)大咖齊聚一堂，共話新時代MVNO產業(yè)市場格局的發(fā)展，探討上下游生態(tài)伙伴的機遇和挑戰(zhàn)，并分享場景化解決方案與眾多領先實踐。
隨著5G技術與萬物互聯(lián)浪潮的加速融合,云通信成為行業(yè)數(shù)字化、智能化的重要一環(huán)，將推動“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”規(guī)模發(fā)展，促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合。然而，也要看到，當前云通信產業(yè)市場競爭激烈，行業(yè)差異化戰(zhàn)略并不明顯，產品同質化問題依然存在。中國通信學會會士、工業(yè)和信息化部原紀檢組副組長黃文玉在致辭中表示，要消除痛點、解決難點，“創(chuàng)新和發(fā)展”依舊是不二選擇。云通信產業(yè)應堅定信念、主動求變、迎接挑戰(zhàn)、突破瓶頸，為工業(yè)企業(yè)轉型發(fā)展持續(xù)賦能、為實現(xiàn)新型工業(yè)化目標作出新的更大的貢獻。
云通信是信息服務的一項重要業(yè)態(tài)，是平臺經(jīng)濟的重要組成部分，是引領產業(yè)數(shù)字化轉型的新抓手。會上，中國通信標準化協(xié)會理事長聞庫為云通信業(yè)務高質量發(fā)展提出四點重要思考。一是要進一步降低門檻，解決業(yè)務場景問題。云通信企業(yè)應將快速、高效、低成本融入云通信基礎業(yè)務能力之中，助力行業(yè)解決業(yè)務場景中的服務效率、安全通信、轉化成功率等問題。二是進一步夯實技術底座，為客戶提供易部署、廣覆蓋、穩(wěn)定的觸達能力。三是要進一步保障數(shù)據(jù)安全，加強云通信安全平臺的建設和運行動態(tài)的監(jiān)測，規(guī)范管理采集個人隱私數(shù)據(jù)等信息。四是進一步深化國際合作，提升數(shù)字發(fā)展水平。
近年來，云通信廣泛應用于工業(yè)領域，助力工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)生產場所網(wǎng)絡化、制造過程自動化、生產組織智能化、營銷推廣精準化。與此同時，我們也需要了解，云通信技術在工業(yè)企業(yè)的應用推廣，仍然存在信息安全、網(wǎng)絡穩(wěn)定、服務質量等方面的問題和挑戰(zhàn)。中國通信學會副秘書長歐陽武表示，企業(yè)界必須加深對云通信技術的認識和理解，明確云通信技術應用在企業(yè)的數(shù)字化、智能化中的定位，主動開展云通信技術的研發(fā)和應用推廣，提高云通信技術的安全性和穩(wěn)定性，打造更加可靠、高效、智能的云通信服務。
當前，云通信不斷助力、服務工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，特別是隱私號業(yè)務面向廣大政企市場，深入生產場景，保護了客戶隱私，提升了通信安全性。對于號碼隱私保護業(yè)務如何更健康、穩(wěn)定發(fā)展，中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會秘書長李旦提出三點建議，一是堅守行業(yè)經(jīng)營底線，提高反詐技術能力。二是鼓勵應用大模型、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術和通信手段與號碼隱私保護業(yè)務充分結合，進一步提高業(yè)務的安全性、效率和用戶體驗。三是完善相關的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。明確隱私號使用的范圍和規(guī)范，確保隱私號業(yè)務的合規(guī)性和安全性。
眾所周知，以5G為代表的新型基礎設施建設，正成為數(shù)字技術賦能行業(yè)轉型的重要載體，在產業(yè)數(shù)字化中發(fā)揮著基礎性、先導性作用。會上，GSMA大中華區(qū)技術總經(jīng)理劉鴻分享了5G技術在工業(yè)數(shù)智化轉型中的應用案例，例如5G提升倉儲運營效率、5G云機器人實現(xiàn)柔性生產等。他指出，工業(yè)數(shù)智化轉型的背景下，5G、AI等使能技術將在原材料獲取、提純、供應鏈、零部件生產、組裝、倉儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，全力推動工業(yè)全流程數(shù)智化轉型。
隨著工業(yè)時代的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識到數(shù)字化轉型的重要性。中國電信集團政企信息服務事業(yè)群工業(yè)行業(yè)事業(yè)部副總裁李春宇介紹了中國電信在助力工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型方面的探索與實踐。中國電信通過智能云通信應用，為工業(yè)企業(yè)提供了一系列的數(shù)字化解決方案，其中包括智能語音云、5G消息、云呼叫中心等。他指出，在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，如果管理模式不變，業(yè)務流程不再造，銷售模式、商業(yè)模式不變，轉型不可能成功。因此，要充分挖掘云通信的場景化應用解決方案，通過AI等技術融合，提升價值。要積極參與數(shù)字中國建設，賦能千行百業(yè)，聚焦重點行業(yè)，讓云通信成為水準智能化發(fā)展重要角色。
在演講環(huán)節(jié)結束后，本次論壇進行了云通信領域優(yōu)秀案例展示環(huán)節(jié)。本次優(yōu)秀案例展示旨在表彰杰出的個人和團隊，樹立行業(yè)標桿，激發(fā)更多的人才和企業(yè)為MVNO產業(yè)的發(fā)展貢獻力量。虛商大世界總經(jīng)理余斌被評為“MVNO十年生態(tài)先鋒人物”。
千帆競發(fā)，百舸爭流。在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下，虛商大世界將緊跟云通信時代大潮，為通信行業(yè)的蓬勃發(fā)展添磚加瓦！
